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天津物业管理的服务内容有什么

来源:http://www.tjlanlin.net/news471116.html   发布时间:2020/9/25 15:00:00

      天津物业管理的服务内容有内部机构健全与服务场所配置完善,组织机构与职能职责明确;物业管理用房按规定移交,装修符合办公标准;设置客户服务场所,配置基本办公设备;各种服务标识规范、醒目。


      依法取得相关证照,工商营业执照、企业资质证书、服务价格登记证等各项证照齐全并公示。接管验收手续齐全与合同责权利明确,办理了物业承接查验手续,资料齐全,分类建档,查阅方便;业主交楼流程明确,建立住用户档案、清册,查阅方便;房屋使用手册、装饰装修管理规定及《业主(临时)管理规约》等各项制度完善;业主委员会(建设单位)与物业服务企业签订了物业服务合同,合同文本规范,双方责权利明确。制度体系健,管理处机构健全,岗位职责上墙;各项制度齐全,并有具体的落实措施和考核办法;项目服务方案、操作规程与标准明确;质量管理、财务管理、档案管理、考核体系等制度健全。

      专业人才配备齐全,企业工作人员(含管理人员)和专业技术人员经过专业培训,持证上岗;每个项目配备专职物业服务项目负责人,将其姓名、照片和手机号码在客服中心上墙公示;员工统一着装,佩戴工作牌,文明礼貌,工作规范;熟悉项目基本情况。


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